Conditions générales de vente - Dreamsbodies.com

Conditions générales de vente (CGV)

 

Mentions Légales

Dreams Bodies Sàrl
Tél : 026 913 91 00
Email : contact@dreamsbodies.com

N° registre commerce: CHE-473.303.757

But de Dreams & Bodies

La société Dreams & Bodies a pour objectif de faciliter la mise en relation entre les personnes souhaitant subir une chirurgie esthétique avec des cliniques à l’étranger. Elle se charge également d’organiser la logistique pour le compte du client. Le client mandante Dreams & Bodies afin qu’il puisse réaliser son opération esthétique.

1. Quelles sont nos prestations ?

Nous organisons pour vous toute la logistique autour des interventions de chirurgie esthétique afin que vous soyez pris en charge dans les meilleures conditions. Vous avez accès à diverses prestations en chirurgie esthétique qui sont affichées sur notre site internet ou d’autre qui sontuniqueement sur demande spécifique.

2. Qui sommes-nous ?

La logistique est assurée par DREAMS & BODIES sàrl, Rue de Gruyères 106, 1630 Bulle. Vous trouverez davantage d’informations sur nous à cette adresse.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone.

3. Que régissent ces conditions générales de vente (CGV) ?

Ces CGV définissent le cadre juridique de votre relation avec Dreams & Bodies sàrl, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour un rendez-vous ou lorsque vous sollicitez nos services.

4. Qui traitons-nous ?

Nos services sont destinés à vous, particuliers résidant en Suisse, et sont accessibles si vous avez au moins 18 ans et possédez la capacité de discernement.
Pour ceux d’entre vous qui ont moins de 18 ans ou qui n’ont pas la capacité de discernement, un traitement n’est possible qu’avec l’accord écrit de votre représentant légal. Nous vous recommandons fortement d’avoir un représentant légal présent à chaque rendez-vous.
Évidemment, nous ne pouvons intervenir pour l’organisation une intervention chirurgicale si ses conditions ne sont pas réunies.
En acceptant ces conditions générales, vous confirmez que vous respectez ces critères.

5. Comment se déroule le processus chez Dreams & Bodies ?

5.1 Prise de rendez-vous, évaluation de l’aptitude, plan de traitement, modifications

• La première chose à faire est de prendre un rendez-vous pour discuter de vos besoins. Ou si nos disponibilités le permettent, vous pouvez également venir directement sur place.
• Lors de l’examen nous discuterons de vos besoins et de vos objectifs. Nous compléterons ensemble une liste de questions qui fournira au chirurgien toutes les informations nécessaires concernant votre état de santé et nous vous demanderons de nous transmettre des photos dans un délai de trois jours. Si nécessaire, nous vous mettrons en relation avec nos chirurgiens pour répondre à vos interrogations. Pendant cet entretien, vous serez également informés des recommandations du chirurgien.
• Si vous êtes jugés aptes pour une chirurgie esthétique à l’étranger, nous organiserons un second rendez-vous pour tout planifier. Lors de cet entretien, nous vous présenterons un devis et discuterons aussi de la logistique de votre départ, comme la réservation du bloc opératoire, la date de départ et le contrat.
• À l’issue de cet entretien, c’est à vous de décider si vous souhaitez poursuivre. Si c’est le cas, nous vous soumettrons une offre valable 7 jours, période durant laquelle vous pourrez l’accepter. Si vous ne l’acceptez pas dans ce délai, l’offre ne sera plus valide.
• Le contrat relatif à votre traitement est considéré comme conclu dès que vous acceptez notre offre, généralement une fois que vous nous l’avez renvoyée signée électroniquement.
• Si vous confirmez l’offre après son délai d’expiration, cela sera interprété comme une nouvelle offre de votre part, que nous considérerons comme acceptée.
• Si vous avez opté pour une intervention chirurgicale et que vous avez déjà réglé vos frais de traitement, nous fixerons ensemble une date pour le voyage et le jour de l’opération. Une consultation post-opératoire sera effectuée par le chirurgien après votre intervention
• Vous retrouverez votre accompagnateur à l’aéroport. Une fois sur place, vous prendrez l’avion. À votre arrivée, un taxi vous attendra pour vous emmener à votre hôtel, et le lendemain, il vous conduira pour rencontrer votre chirurgien afin de discuter de votre intervention.
• Après avoir passé un certain nombre de jours sur place, vous reviendrez dans votre pays d’origine. Dreams & Bodies sàrl se chargera de vous mettre en relation avec des infirmières qui s’occuperont de votre suivi post-opératoire.

5.2 Chirurgie esthétique

5.3 Définition

La chirurgie esthétique, également connue sous le nom de chirurgie plastique esthétique, est une branche de la chirurgie médicale qui vise à améliorer l’apparence physique d’une personne en modifiant certaines parties du corps. Contrairement à la chirurgie plastique reconstructive qui se concentre sur la restauration des fonctions et de l’apparence suite à des traumatismes, des malformations congénitales ou des problèmes de santé, la chirurgie esthétique est principalement axée sur des interventions volontaires visant à améliorer l’esthétique et la beauté, souvent dans un but de confiance en soi et de satisfaction personnelle.
Les procédures de chirurgie esthétique peuvent inclure la correction des caractéristiques du visage, comme le nez, les oreilles ou les paupières, ainsi que des interventions sur le corps, telles que l’augmentation mammaire, la liposuccion, la chirurgie abdominale, et bien d’autres. Ces procédures sont généralement réalisées par des chirurgiens plasticiens qualifiés et expérimentés, et elles nécessitent une compréhension approfondie de l’anatomie humaine ainsi qu’une expertise médicale pour obtenir des résultats souhaités tout en minimisant les risques et les complications.
Il est important de noter que la chirurgie esthétique comporte des aspects psychologiques et émotionnels. Il est essentiel que les personnes envisageant ce type d’interventions aient des attentes réalistes et comprennent les implications physiques et mentales associées à ces procédures. Avant de subir toute intervention de chirurgie esthétique, il est recommandé de prendre le temps de bien réfléchi et d’être sûr de sa décision. D’être au courant des risques et des avantages, pour prendre une décision bien éclairée.

6. Prix

Les tarifs de l’intervention, incluant la logistique, vous seront indiqués dans notre offre (devis) dès que vous en ferez la demande auprès de nos équipes. Les prix peuvent également vous être communiqués autrement, par exemple par un devis associé à un contrat.
Si, une fois le contrat signé, vous décidez d’ajouter d’autres traitements, des options supplémentaires, des prestations ou des services complémentaires, le coût du traitement sera ajusté en conséquence.
Pour bénéficier de ces services, vous devrez signer à la fois le devis et le contrat.

7. Comment payer votre intervention ?

7.1 Généralités

Les frais doivent être intégralement réglés avant le commencement du traitement, généralement après nos entretiens et la signature du contrat. Aucune prestation ne sera réalisée si le paiement n’a pas été effectué dans sa totalité. Nous nous réservons le droit de suspendre nos services à tout moment si les conditions ne sont pas respectées.
Sur place, s’il s’avère nécessaire d’engager des frais imprévus, comme une urgence médicale, ou des frais supplémentaires que vous avez demandés, tels qu’une poche de sang ou des frais de pharmacie, ces frais vous seront automatiquement facturés. Un acompte pourra également vous être demandé.
Si les conditions le permettent, vous avez également la possibilité de procéder à des paiements échelonnés. Si vous préférez ne pas opter pour le paiement mensuel, il faudra régler la totalité avant votre départ, mais un acompte de la moitié sera nécessaire pour réserver votre intervention.
Vous vous engagez à couvrir la totalité des frais ou autres coûts de transaction qui pourraient découler des virements bancaires vers notre compte. Tous les paiements doivent être effectués en francs suisses (CHF) et depuis la Suisse en Suisse.

7.2 Paiements échelonnés avec nos partenaires

Si vous souhaitez régler vos frais de traitement en plusieurs versements, c’est envisageable, sous réserve que les conditions adéquates soient satisfaites, via nos le prestataires tiers. Ces paiements échelonnés correspondent à des paiements sur facture avec une option de versement par acomptes.
En optant pour ce mode de paiement, vous acceptez que nous cédions nos créances à nos partenaires de financement. Nous vous conseillons de vous renseigner sur les condition générale de nos partenaires avant de finaliser votre décision. Des frais et des intérêts peuvent s’ajouter. Pour toutes questions relatives à votre facture ou tout autre aspect du paiement, nos partenaires de financement sont votre interlocuteur principal. Si vous avez des réclamations concernant le processus de paiement nos partenaires se fera le plaisir de vous répondre. Veuillez envoyer un courriel à notre société Dreams & Bodies sàrl à (requete@dreamsbodies.com) ou à notre partenaires de financement.
Même en cas de paiements échelonnés via le service de nos partenaires de financement, nous nous réservons le droit de suspendre nos services si vous ne réglez pas vos factures dans les temps impartis.

Avec la signature du contrat définitif, le client confirme avoir bien reçu les prestations de logistique pour l’organisation de  sa chirurgie esthétique, telles qu’il les a demandées. Il confirme également que Dreams & Bodies a bien exécuté les tâches notées sur son devis.

En aucun cas, le client ne pourra réclamer à son partenaire de financement s’il n’a pas reçu ses prestations et renonce à payer pour celles-ci. Dreams & Bodies offre au client la possibilité de payer sa chirurgie esthétique par mois, en l’incluant dans les prestations de sa logistique. Le client demande à Dreams & Bodies d’avancer la prestation et la réservation de son intervention chirurgicale. En s’angagent de sur le devis. Dreams & Bodies se réserve le droit de refuser ou de demander au client de payer une avance avant toute réservation, selon sa seule discrétion.

En aucun cas, le client ne pourra réclamer s’il n’a pas reçu la chirurgie esthétique qu’il a demandée, car la chirurgie qu’il souhaite faire relève de sa seule responsabilité, entre lui, le chirurgien et la clinique. Le client est conscient que le résultat de la chirurgie n’est jamais garanti. L’insatisfaction du client quant au résultat ne le libère pas de l’obligation de payer les frais convenus envers notre partenaire de financement.

8. Retards, reports et fin du traitement

8.1 Généralités

Nous comprenons qu’un imprévu puisse survenir et que vous ne puissiez pas honorer l’un de vos rendez-vous ou que vous ne puissiez pas être à l’heure. Dans une telle situation, nous vous prions de nous contacter sans délai par courriel à contact@dreamsbodies.com ou par téléphone.

8.2 Retards et reports du traitement

8.2.1 Retard, absence

Si vous arrivez en retard à l’un de nos entretiens prévus, sachez que la durée de l’entretien ne sera pas prolongée.
En cas d’urgence importante, notamment médicale, un nouveau rendez-vous sera fixé avec le chirurgien et avec l’équipe de Dreams & Bodies. Cette modification peut entraîner des frais supplémentaires.
Si votre retard engendre des frais additionnels, et que vous manquez votre vol, vous devrez assumer tous les coûts supplémentaires vous-même.

8.2.2 Reporter un rendez-vous

Vous pouvez reporter votre rendez-vous comme suit :
• Pour toute opération : au moins 30 jours avant la date de votre traitement, avec un coût de CHF 500.-. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de CHF 1’000.–.
• Avec sa signature, le client s’engage à respecter les futures entretiens en visioconférence. En cas de non-respect ou d’annulation moins de 24 heures avant la date du rendez-vous, Dreams & Bodies se réserve le droit de facturer CHF 250.-. Il se peut que nous ayons également besoin de reporter votre opération ou un entretien parce que l’un de nos membres du personnel est absent pour cause de maladie, ou le chirurgien n’est malheureusement pas disponible. Si nous devons reporter le rendez-vous, nous fixerons avec vous une nouvelle date pour poursuivre le processus.
Nous pouvons déplacer des rendez-vous à tout moment et aussi souvent que nécessaire ; dans ce cas, vous n’avez pas droit à une indemnisation ni à une interruption.
Nous acceptons un maximum de 2 report d’une intervention chirurgicale planifié. Si un deuxième report est nécessaire, nous annulons l’intervention et vous facturons 65% du montant total. La différance vous sera remboursé.
Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires, telles que le bilan sanguin ou les radiographies etc, daté au plus tard de 30 jours avant mon intervention chirurgical. Sans ces informations, son intervention sera annulée. Cela entrainera une annulation complète de l’intervention. Cela compte comme une annulation.

8.3 Fin du traitement

8.3.1 Annulation du traitement

Vous pouvez annuler votre opération comme suit :
Pour tout type d’opération : Si aucune date n’a été fixée, c’est-à-dire que vous ayez signé le contrat sans avoir encore fixé de date pour votre opération, ou même si une date a été fixée, mais que vous souhaitez résilier votre contrat dans les 14 jours suivant sa signature, les frais seront de 30 % du coût de l’opération. Les  frais s’appliquent si vous annuler votre intervention chirurgicale plus de 30 jours avant la date prévue de l’opération. Si vous annulez moins de 30 jours avant cette date, les frais s’élèveront à 50 % du coût de l’opération. La différence vous sera toujours remboursée.

8.3.2 Interruption du traitement ou options choisies

Si vous interrompez votre suivi post-opératoire, les diverses options que vous aurez choisies ou même notre suivi avec nos infirmières sera interrompu et clôturé. S’il devrait y avoir une mauvaise guérison suite à cette interruption, il n’y aura pas de remboursement.
Si vous interrompez le traitement, quelle qu’en soit la raison, vous acceptez de ne pas prétendre à un remboursement partiel ou totale. En général, le traitement ne peut être repris une fois interrompu. Si, dans de telles circonstances, une reprise est jugée appropriée, nous vous soumettrons une nouvelle offre. Nous nous réservons le droit d’interrompre votre suivi avec les infirmière si vous ne donnez pas suite à trois de vos rendez-vous ou si vous y réagissez trop tardivement, que ce soit avec nous ou avec nos partenaires impliqués dans le processus de votre intervention.
Si le médecin ou l’infirmière estime que vous ne suivez pas correctement les instructions médicales fournies, nous ne serons plus responsables. Nous nous libérons de tout responsabilité de votre guérison post-op. Ne pas respecter ces directives ou ne pas nous fournir des informations pertinentes est considéré comme une violation de nos accords.
Cela ne donne pas droit a de remboursement partiel et ou complet
Après les 3 mois de suivi post-opératoire, en cas de contrôles positifs et de guérison, Dreams & Bodies est libéré de toute responsabilité.

8.3.2 Non-paiement de la facture auprès de nos partenaires financier

Si nous sommes amenés à rembourser l’argent reçu pour votre intervention a nos partenaires financier , nous nous réservons le droit de vous facturer d’un montant restant dû avec des frais supplémentaires de CHF 500.-. Ce montant devra être réglé en une seul versement la somme du est soumis a l’article 82LP.
En cas de changement d’adresse lors d’un déménagement vous devez nous informer ainsi que nos partenaires afin que le suivi de votre dossier puisse être garantie.
Si vous n’informez pas nos partenaires de financement ou nous-mêmes de votre changement d’adresse et que vous ne recevez pas leur facture. Des frais de recherche peuvent vous êtes facturés.

9. En quoi vous vous engager ?

Vous vous engagez à :
• Nous transmettre vos coordonnées exactes
• Garantir votre solvabilité lors de la commande de nos services
• Nous alerter sans délai en cas d’insolvabilité pendant le traitement
• Respecter nos directives post-opératoires ainsi que celles de nos infirmières partenaires et du chirurgien
• Ne nous partager que les informations et documents que vous êtes autorisé à transmettre
• Honorer les rendez-vous avec nos infirmières et accepter un suivi post-opératoire d’une durée de 3 mois
• Respecter les séances avec nos partenaires infirmières
• Suivre le régime prescrit pour la perte de poids, notamment en cas de Sleeve gastrectomie ou de réduction de l’estomac et ballon Allurion
• Tenir compte des recommandations du chirurgien pour une bonne convalescence
• Nous adresser des photos après votre opération
• Les conditions de paiement peuvent comporter des intérêts. Vous trouverez toutes les informations complémentaires  et les détails dans votre Mandat et contrat du tourisme esthétique.
• Vous êtes d’accord de ne pas demander aucune indemnisation que ce soit si vous ne pouvez pas voyager en classe affaires.
• le client s’engage à envoyer des photos chaque mois pendant les 3 premiers mois pour le suivi de son dossier conformément aux demandes de Dreams & Bodies. En cas de non-respect, Dreams & Bodies se dégage de toute responsabilité, et en cas de mauvaise conduite.

 

En cas de non-respect de ces obligations, nous nous réservons le droit de vous refuser nos services. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-conformité de votre part. Vous vous engagez à prendre en charge tous les frais qui en découlent.

Procédure infirmière :
Après chaque intervention, vous bénéficierez de trois consultations, à raison d’une fois par mois, avec nos partenaires infirmiers à domicile. Leur mission est de surveiller votre guérison et de vous soutenir pendant la période post-opératoire. Ils établiront un protocole de guérison attestant du bon déroulement de votre cicatrisation. Ils mesureront vos signes vitaux et prendront des photos de votre corps et de la cicatrisation. Si vous souhaitez bénéficier de services infirmiers supplémentaires, il vous faudra opter pour des services complémentaires.

Si vous ne respectez pas ces rendez-vous obligatoire, pris en charge par Dreams & Bodies pour assurer un bon suivi post-opératoire, et que vous ne vous rendez pas au moins une fois par mois durant les trois premiers mois, cette prestation est automatiquement annulée et ne pourra être reportée au mois suivant, sauf en cas d’urgence médicale avec justificatif du médecin.

Dès lors, Dreams & Bodies, ses partenaires chirurgiens et infirmiers se dégagent de toute responsabilité et garantie de couverture en cas de complications ou d’anomalies. Si vous souhaitez bénéficier d’un suivi après cette interruption, les frais seront à votre charge.
Si nous constatons que vous avez bénéficié d’une prestation à laquelle vous n’avez plus droit, nous vous facturerons le coût de la prestation.
Si nos partenaires ne peuvent pas vous rencontrer dans le mois, le rendez-vous sera reporté au mois suivant. Cela ne donne pas droit à un remboursement ou une indemnisation. Nous efforçons que cela n’arrive pas.

Garantie :
Dreams & Bodies vous offre une garantie spécifique pour les urgences. Cela signifie que pour tout type d’urgence en Suisse liée à une intervention chirurgicale que vous avez subie à l’étranger via Dreams & Bodies, si celle-ci est validée par nos médecins et chirurgiens en Suisse, nous couvrirons les frais à hauteur de votre franchise pendant les 3 mois suivant votre opération. Tout coût excédant le montant de cette franchise ne sera pas couvert par Dreams & Bodies et restera à votre charge.
Options complémentaires : Dreams & Bodies vous donne l’opportunité de régler toutes vos options sur une base mensuelle. Si vous ne respectez pas les conditions fixées par nos partenaires, aucune réclamation ne sera acceptée de notre part.
Les drainages lymphatiques sont réalisés à l’étranger et non en Suisse. Cependant, si vous en faites la demande, nous pouvons vous recommander des partenaires en Suisse.
Je m’engage à envoyer des photos de moi chaque mois pendant les 3 premiers mois pour le suivi de mon dossier conformément aux demandes de Dreams & Bodies. En cas de non-respect, Dreams & Bodies se dégage de toute responsabilité, et en cas de mauvaise conduite.

Retouches/Cicatrisation :
Les retouches sont envisageables et seront facturées. Pour en bénéficier d’une retouche, vous devez respecter le protocole de guérison avec nos infirmières. Si ces conditions ne sont pas respectées, vous n’avez aucune possibilité de prétendre à une retouche ou de demander une indemnité. Si les conditions sont respectées, nous examinerons chaque situation individuellement et consulterons nos chirurgiens pour prendre une décision. Les retouches sont possibles au cours de la première année après l’intervention. Le billet d’avion et les frais du clinique sera à la charge du client.

Facturation : 
Sur le contrat, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant votre séjour, y compris les détails relatifs à l’hôtel, les transports, la clinique, ainsi que le montant total de votre prestation, les options, et les informations si vous êtes accompagné. Les services inclus seront détaillés sur la facture. Tout service non inclus ne sera pas pris en compte mais peut être ajouté ultérieurement.
Les prestations de médecine esthétique, l’implantation capillaire, la sleeve ou même la fécondation in vitro sont des options supplémentaires que nous proposons. Vous êtes informés par vous-même des risques et avantages des services que vous avez choisis et vous en assumez la responsabilité. Dreams & Bodies n’assume aucune responsabilité à cet égard. Vous ne bénéficierez d’aucun accompagnement pour ces services.
La facture et le contrat fait office de reconnaissance de dette selon l’article 82LP.

10. Quels sont vos droits si le traitement ne se déroule pas comme prévu ?

Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pouvons pas vous garantir le succès du traitement. En effet, chaque personne réagit de manière individuelle aux interventions. Toutes complications survenues durant l’intervention ou le manque d’information sur votre état de santé ne sont pas prises en charge. Cela relève de votre responsabilité de vous acquitter de cela avant votre départ.
Si le résultat obtenu ne correspond pas à vos attentes ou si vous n’êtes pas satisfaits, nous vous invitons à nous contacter afin d’examiner ensemble la situation.
En cas d’erreur professionnelle de la part du chirurgien, nous vous mettrons en relation avec un autre spécialiste pour évoquer les différents problèmes rencontrés.
Si vous optez pour des corrections ou retouches en dehors de notre structure, sachez que nous ne prendrons pas en charge les frais liés à d’autres cliniques ou chirurgiens. Dans ce cas, tous les coûts seront à votre charge, et la garantie d’urgence sera annulée et les retouche également.
Nous tenons à préciser qu’aucun droit, comme par exemple des demandes de réparation, réductions ou autres réajustements de prix, ne peut être revendiqué si le traitement n’aboutit pas au résultat escompté ou ne répond pas à vos attentes.
Cependant, nous restons déterminés à collaborer avec vous pour trouver une solution adaptée.
Enfin, en choisissant de procéder à cette intervention, vous reconnaissez être informés des risques associés et les acceptez en toute connaissance de cause.
En cas de désaccord, si le client ne souhaite pas que la correction ou les retouches soient effectuées par le chirurgien ou un autre chirurgien proposé. Dreams & Bodies est libéré de ses obligations.

11. Les risques de chaque intervention

L’information que nous fournissons aux clients vous informe sur le déroulement de chaque intervention ainsi que sur les risques et effets secondaires potentiels. Nous vous prions de lire attentivement cette information et de nous adresser toutes vos questions si vous en avez. Alors de votre discutions avec nos l’anesthésistes et le chirurgien vous pouvez leur poser vos question complémentaire.

12. Exclusion de responsabilité

Vous attestez que vous avez pris connaissance des risques et des effets secondaires des traitements et que vous les acceptez.
Vous vous engagez à nous dégager intégralement de toute responsabilité et à ne pas nous faire de réclamations en cas de risques ou d’effets secondaires entraînant des dommages. Cela est particulièrement valable si vous ne respectez pas les instructions du médecin avant, pendant, ou après votre intervention. Vous êtes également conscients et acceptez que nous ne sommes pas responsables de la restauration de vos corps et votre hygiène de vie.

Dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité pour négligence légère est exclue. Dreams & Bodies ne prend pas le rôle de médecin et ne donne pas de conseils médicaux. Sa mission est de faciliter la mise en contact entre vous, les cliniques et/ou médecins, tout en vous informant sur les qualifications de ces professionnels de la santé.

Dreams & Bodies n’agit en qualité d’organisateur de voyages. Vous êtes au courant des risques que vous prenez. Vous ne concluez pas un contrat d’opération esthétique avec nous ou même pour la médecine esthétique. Cela se fait avec le chirurgien/clinique ou pour la médecine esthétique sur place lors de votre arrivée. Vous signez avec la Dreams & Bodies un mandat d’organisation de votre voyage

La société Dreams & Bodies décline toute responsabilité en ce qui concerne les chirurgiens et même ses autres prestataires. Le client a le libre choix de refuser les chirurgiens proposés par Dreams & Bodies Sàrl et les autres partenaires que Dreams & Bodies peut proposer. Dreams & Bodies Sàrl agit en tant qu’intermédiaire en mettant en relation le client et le chirurgien.

Un accord de consentement est signé entre le client et le chirurgien. Les honoraires de ce travail sont facturés par Dreams & Bodies Sàrl à ses clients. Dreams & Bodies Sàrl offre des services de logistique médicale en réponse aux demandes spécifiques du client. Pour faciliter le paiement, Dreams & Bodies propose un plan de paiement mensuel à ses clients qui permet aux clients de payer leur intervention par mois.

Pour faciliter le processus de paiement, Dreams & Bodies facture aux clients l’intégralité de ses honoraires et l’intervention du client dans un seul prix. Une fois que Dreams & Bodies aura reçu l’argent du client, Dreams & Bodies Sàrl paiera aux divers prestataires leur dû.

Dreams & Bodies Sàrl peut facturer ses honoraires en dehors des interventions chirurgicales et d’autres prestations. Les honoraires de Dreams & Bodies seront notés sur le devis. Le client devra s’acquitter de ce montant dans les délais impartis. Cette somme constitue une reconnaissance de dette en vertu de l’article 82LP.

13. Protection des données

Dans notre Politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons et protégeons vos données personnelles. Vous les acceptez lorsque vous avez recours à nos prestations.
Pour des raisons légales, nous conservons votre dossier de patient pendant 20 ans.

14. Références clients

Si vous faites votre voyage esthétique avec nous, vous acceptez que nous utilisions vos photos de manière anonyme à des fins publicitaires (photos avant et après) sur notre site web, sur les réseaux sociaux, etc. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment en nous envoyant un mail à (contact@dreamsbodies.com).

15. Intégralité du contrat

Si vous optez pour un voyage esthétique avec nous, vous acceptez que nous utilisions vos photos de manière anonyme à des fins publicitaires, notamment des photos avant et après, sur notre site web, sur les réseaux sociaux, etc. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment en nous envoyant un mail à (requete@dreamsbodies.com).
Les présentes conditions générales, ainsi que les documents que vous signez lors de la demande auprès de Dreams & Bodies est régissent sur tous les droits et obligations des mandats.

16. Renonciation aux droits

Si une partie néglige d’honorer une section du contrat et que l’autre partie ne réclame pas son exécution, cela ne signifie pas qu’elle renonce à ses droits concernant l’exécution des autres sections du contrat.

17. Clause salvatrice

Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales de vente se révèlent ou deviennent non valides ou inapplicables, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions. En pareil cas, vous et nous chercherons à remplacer les clauses non valides ou inapplicables par des clauses valides et exécutoires qui correspondent au mieux à l’intention originelle entre vous et nous, et si possible, aboutissant au même résultat économique.

18. Modification des présentes CGV

Nous avons la possibilité de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Nous vous notifierons de ces modifications de manière appropriée. À moins que vous ne contestez par écrit, par courriel dans un délai d’un mois après que nous vous ayons informé, ces modifications sont considérées comme acceptées.

19. Droit applicable et for

Le droit suisse s’applique à toutes les revendications des parties en relation avec les prestations que nous avons fournies.
Les parties choisissent les tribunaux étatiques de Bulle comme for exclusif en cas de litige.
Fait à Bulle, le 11 Septembre 2023.